DEVOLUCIONES

Nuestra política de devolución aplica para productos con defecto de fábrica solamente.

Nuestra política tiene una duración de 30 días a partir de realizada tu compra. Si 30 días han pasado desde tu compra, por desgracia no podemos ofrecer un reembolso o cambio.

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original.Si recibiste un producto defectuoso o diferente a lo que compraste. Escríbenos a uniformesalanis@hotmail.com e incluye lo siguiente: Número de pedido y Fotografías del producto.

En caso que la devolución aplique te contestaremos el correo con una guía prepagada para que puedas enviarnos el producto. Existen varios tipos de bienes que están exentos de ser devueltos.

Productos hechos a la medida o con bordados personalizados no pueden ser devueltos. Tampoco aceptamos productos que son bienes íntimos o sanitarios como cubre bocas.

Reembolsos (donde aplique)

Una vez que tu devolución es recibida e inspeccionada, enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu devolución. También te notificaremos la aprobación o rechazo de tu reembolso.

Si eres aprobado, entonces tu reembolso será procesado y un crédito será automáticamente aplicado a tu tarjeta de crédito o método original de pago, en una cierta cantidad de días.Reembolsos tardíos o perdidos (donde aplique) Si aún no has recibido tu reembolso, por favor chequea tu cuenta bancaria otra vez. Luego contacta a tu compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que tu reembolso se postee oficialmente. Próximo paso, contacta a tu banco.

Si has seguido todos estos pasos y aún no haz recibido el reembolso, por favor contáctanos a uniformesalanis@hotmail.com

Envío Para devolver tu producto. 

Debes enviarlos a: CALLE LA PRESA NO. 200 COL. REFORMA LA PRESA C.P. 43642 TULANCINGO, HIDALGO MÉXICO.Serás responsable por el pagos de los costos de envío para el retorno del artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de la devolución será deducido de tu reembolso. Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tome recibir el producto intercambiado, puede variar.